ELF STAPPEN
Het kost minder werk en verbetert de service aan burgers, volgens het ministerie van Binnenlandse Zaken. Een stappenplan naar eenvoudiger dienstverlening.
1. Schrap vergunningen
3. Verstrek vergunningen voor onbepaalde tijd
4. Beperk de reikwijdte
5. Duurt het te lang? Verleen het dan automatisch
6. Open deur: maak het begrijpelijk
7. Weg met indieningsvereisten
8. Werk met flitsvergunningen
9. Digitaliseer het proces
10. Integreer vergunningen
11. Word een mediator
Blijf in gesprek met de burger. Sta open voor opmerkingen of vragen. Zo worden onderliggende problemen duidelijk, wat helpt bij het verminderen van klachten en bezwaren.
1 opmerking:
Mooie klus voor de nieuwe en oude wethouders om hun ambetenaren eens naar rechts te richten en het beleid in deze aan te passen.
Niet alleen open staan voor vragen, maar deze ook beantwoorden.
Maar... alle gekheid op een stokje:
1.welke vegunningen kunnen er dan wel geschrapt worden?
Allemaal?
Welke regels?
En bij wijzigen van beleid?
Hoe lang is lang?
Enorm gebazel uit Den Haag.
Dáár worden die regeltjes allemaal gemaakt en dan moet de gemeente maar zien dat ze uitgevoerd worden.
Probeer het eens met één vergunning en kijk eens hoe ver je komt.
Een reactie posten