Wij als gemeente zijn er voor U! Klachten over leden van het college, dien een klacht in!

Wij willen u graag zo goed mogelijk van dienst zijn.Voorop staat dat wij u altijd vriendelijk, open en beleefd benaderen en u met respect behandelen.... u aan de balie langer moet wachten dan afgesproken? Wij bieden u in dat geval een attentie aan.…
Als u vindt dat een ambtenaar of lid van het college van onze gemeente u niet behoorlijk heeft behandeld, dan kunt u hierover een klacht indienen.Dat kan op 3 manieren:
● mondeling
● schriftelijk
● digitaal
Wij nemen binnen drie weken na ontvangst van uw klacht contact met u op om te kijken of we de klacht samen kunnen oplossen. Lukt dat niet, dan geldt de klachtenregeling. (zie www.sittard-geleen.nl). U ontvangt altijd een verslag van de manier waarop de klacht is afgehandeld.