De gemeente Sittard-Geleen is klantonvriendelijk

 de parkeertarieven gaan omhoog; de afhaalservice voor paspoorten, rijbewijzen en dergelijke in Sittard en Born verdwijnen, waardoor inwoners niet alleen voor het aanvragen van een nieuw paspoort, identiteitsbewijs of rijbewijs maar ook voor het afhalen ervan naar Geleen moeten; het sluiten van de gemeentehuizen in Sittard en Geleen op vrijdagmiddag, het beperken van de telefonische bereikbaarheid en het stopzetten van het subsidiëren van muziekonderwijs.